Obchodné podmienky
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
* Nákup v internetovom obchode ekolas.sk môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.
* Zaslaním objednávky na tovar dáva zákazník súhlas s týmito VOP.
* Predávajúci: spoločnosť EKOLAS, s.r.o., so sídlom Paderovce, Poľná 11/2, 919 30 Jaslovské Bohunice , IČO – 36227897, IČ DPH – SK2020163772.
* Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
* Tovar: produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu ekolas.sk.
2. OBJEDNÁVANIE TOVARU
* Kupujúci si môže objednať akýkoľvek tovar, ktorý je v ponuke internetového obchodu ekolas.sk.
* Tovar si môže objednať korektným vyplnením objednávky na internetovom obchode (prípadne si môže tovar objednať emailom na adrese ekolas@ekolas.sk ).
* Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o doručení objednávky a následne po overení objednaného tovaru obdrží potvrdenie objednávky s oznámením, že je pre neho tovar zarezervovaný. Naši pracovníci môžu kupujúceho kedykoľvek kontaktovať dodatočne aj telefonicky, či e-mailom za účelom overenia objednávky alebo doplnenia prípadných požadovaných informácií.
* Po potvrdení objednávky vznikne obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa platných obchodných podmienok.
* Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údajov.
* Každá objednávka musí obsahovať:
o Meno kupujúceho
o Poštovú adresu pre doručenie tovaru
o Telefonické číslo alebo email
o Objednávací kód tovaru alebo presný názov tovaru
o Počet kusov z každej položky tovaru
o Dátum vystavenia objednávky
o Spôsob úhrady za tovar
o Spôsob prepravy a prevzatia tovaru
* Objednávka pre právnické osoby musí obsahovať aj:
o IČO a SK DIČ spoločnosti
o Kontaktnú osobu a telefón
o Fakturačnú adresu (ak je iná ako adresa dodania)
* Ďalšie informácie o objednávaní tovaru nájdete v sekcii AKO NAKUPOVAŤ .
3. PLATOBNÉ PODMIENKY A CENY
* Kupujúci môže vykonať platbu za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:
Pred prevzatím tovaru:
o bankovým prevodom
o poštovou poukážkou
o platbou v hotovosti v sídle spoločnosti EKOLAS, s.r.o.
Pri prevzatí tovaru:
o poštovou alebo kuriérnou dobierkou
* Ak zákazník, pri platbe pred prevzatím tovaru, neuhradí objednaný tovar do 10 dní od potvrdenia objednávky, predávajúci ma právo zrušiť rezerváciu tovaru pre kupujúceho a označiť objednávku za neplatnú. Zároveň zaniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.
* V každej zásielke s objednaným tovarom bude priložená faktúra (daňový doklad). Fakturovaný bude objednaný tovar a prepravné náklady.
* Platné ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých položkách.
* Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru a právo na tlačové chyby.
* Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru (okrem tlačových chýb).
4. DODACIE PODMIENKY
* Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu zvoleným spôsobom (poštou alebo kuriérom).
* Tovar bude odoslaný kupujúcemu do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.V rámci českej republiky je účtovaný poplatok 15€.
* V prípade, že pri vybranom tovare je uvedená dlhšia dodacia lehota, tovar bude dodaný podľa tohto termínu.
* Za doručenie objednaného tovaru predávajúci účtuje prepravné náklady vo výške: 3,50eur, dobierka 5eur.
o U nás máte dopravu zdarma až do domu, kdekoľvek po celej SR pri nákupe nad 50 €.
5. VRÁTENIE TOVARU
* Zakúpený tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní od prevzatia tovaru kupujúcim.
* Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom nepoškodenom obale, s kompletným príslušenstvom, návodom, záručným listom.
* Pri bezdôvodnom vrátení tovaru budú z kúpnej sumy odpočítané prepravné náklady na dodanie tovaru.
* Najneskôr do 15 dní bude suma za vrátený tovar odoslaná kupujúcemu, na jeho bankový účet alebo adresu.
6. REKLAMÁCIE
* Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u predávajúceho.
* Pre uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať predávajúcemu aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis závady. Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať aj kópiu daňového dokladu, na základe ktorého bol tovar nadobudnutý.
* Reklamovaný tovar musí byť kompletný, s príslušenstvom, s návodom, pokiaľ možno v originálnom obale.
* Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné. Pokiaľ však bude reklamácia neoprávnená, predávajúci bude kupujúcemu účtovať poplatok za neoprávnenú reklamáciu vo výške12€ a prepravné náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru kupujúcemu.
* Reklamácia je vyriešená do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim.
* Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vyriešenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je nutné zaslať na opravu výrobcovi. Doba sa predlžuje o dobu nevyhnutnú na prepravu a opravu u výrobcu.
* Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou v nevhodných podmienkach alebo neoprávneným zásahom do výrobku. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené živelnou pohromou.
* Reklamácie sú vybavované v súlade s Obchodným zákonníkom SR.
7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
* Predávajúci sa zaväzuje, že získané údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávaní, budú slúžiť výlučne pre potreby predávajúceho.
* Predávajúci tieto informácie neposkytne tretím osobám, ani iným subjektom.
Nákupný košík